辦公室清潔的兩大選
目前企業常見的辦公室清潔選擇有兩種：
清潔阿姨（自行聘用）
指企業自行聘請一位固定清潔人員，可能是兼職或全職，以月薪或時薪計算，安排每日或每週固定時間進行清掃。
鐘點清潔（外包公司）
與專業清潔公司合作，安排清潔人員於固定時段來辦公室執行清掃工作，依服務內容與時數收費，彈性高、不需自主管理人員。
清潔阿姨 vs 鐘點清潔：六大比較面向
項目 | 清潔阿姨（自行聘僱） | 鐘點清潔（專業公司） |
人員管理 | 需自行面試、訓練、排班 | 公司安排，無須自主管理 |
清潔品質 | 品質穩定度依個人能力差異 | 專業訓練，品質較穩定 |
服務彈性 | 排班固定，臨時調整困難 | 可彈性調整時段與次數 |
成本預算 | 月薪或時薪、保險成本須自理 | 依時數與項目收費，可控性高 |
替補機制 | 請假時需自行找替補 | 公司可安排替補人力 |
專業程度 | 多為生活型打掃經驗 | 通過教育訓練與考核，設備專業 |
哪些情況適合請清潔阿姨？
若你的公司符合以下特徵，聘請清潔阿姨可能是較適合的選擇：
– 公司規模小、人數少，每天只需簡單清掃即可。
– 不希望頻繁更換清潔人員，喜歡熟悉與信任感。
– 有較穩定的工作時間與固定清潔需求。
– 願意自行承擔人事管理、勞健保與休假問題。
清潔阿姨的優點在於「熟悉空間」、「低變動性」，適合工作單純、節奏穩定的小型辦公室。
不過也須留意，當清潔需求超出日常基礎打掃，例如需要進行深層除塵、冷氣出風口清洗、地毯深層清潔、窗框除黴時，固定人力通常無法負荷，這時還是需仰賴外部專業團隊支援。
此外，聘請清潔阿姨涉及人事成本與風險，包括：薪資管理、請假替補、人際相處、雇傭合約糾紛等，也可能會影響公司整體行政管理流程。
哪些情況推薦選擇鐘點清潔？
鐘點清潔是目前越來越多中大型企業與新創公司的選擇，適合下列情境：– 清潔需求彈性大，如：只需一週1-2次或每月一次大掃除。
– 需應對流感、疫情期間的加強消毒與高頻接觸點處理。
– 不希望花時間管理清潔人力，需有專業團隊統籌安排。
– 有多個分點或樓層，需要系統性統一規劃清潔服務。
– 注重形象與空間細節，希望使用專業清潔設備與用品。
除了基本的地面、廁所、茶水間清潔外，鐘點清潔服務也可針對辦公室重點區域進行客製化設計，例如：高接觸點酒精擦拭、垃圾分類與桶身清潔、玻璃門窗除垢等。
在執行面上，專業清潔公司會針對清潔人員安排教育課程與定期考核，確保技術不斷提升，並提供正式的服務驗收流程與回報機制，協助企業釐清責任、掌握進度，這些都是一般自行聘用人員無法達成的標準化管理。
實際案例：選對清潔方案的企業效益
我們實際接觸過多家企業，選擇鐘點清潔後出現以下明顯差異：
– 一家科技新創公司：原本請清潔阿姨，每週三次，但工作繁雜導致品質不穩。改用三峰清潔後，透過 Mentor 系統訓練的清潔員每週一次就達成更高水準，節省預算約30%。
– 一家律師事務所：使用鐘點清潔配合「照片估價」與彈性安排制，遇特殊節日或大量會議後可臨時加派人力，完全不需主管額外協調。
– 中型教育機構：每日流動人數高，需要加強洗手間與公共區域的消毒與補充耗材作業，三峰清潔設計專屬時段與巡檢模式，連細節如洗手乳更換時間都納入日報回報。
這些案例顯示，鐘點清潔不只是替代人力，更是一種系統性的專業服務提升。
三峰清潔：提供最彈性與專業的鐘點服務
三峰清潔提供完整鐘點清潔方案，包括：
– ✅ 圖片/影片線上估價，快速評估預算與排程。
– ✅ 可單次體驗，不綁合約，先用先感受服務品質。
– ✅ 教育訓練與考核制度，保障服務品質一致。
– ✅ 驗收制度＋客服追蹤，確保每次服務符合預期。
– ✅ 多項服務可彈性加選（窗戶、空調濾網、除黴、地毯）
– ✅ 24小時線上預約與聯繫機制，臨時加班或緊急清潔也能即時支援。
我們相信，企業在成長的過程中，更需要可靠、彈性的清潔後盾，而這正是三峰清潔致力提供的核心價值。
結語：選擇最適合自己的辦公室清潔方式
選擇清潔阿姨或鐘點清潔，並沒有絕對的對錯，重點是要根據公司型態、規模、清潔頻率與預算彈性來評估。
若你重視穩定、習慣與信任感，清潔阿姨或許更適合；但若你追求品質、彈性與管理效率，那麼與專業清潔團隊合作的鐘點清潔，將會為你省下大量時間與人力成本。
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